Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 10. August 2026

NOTFALLPRO betreibt diesen Online-Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde ein zuverlässiges Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“).

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, verarbeiten und weitergeben, wenn Sie unsere Dienste besuchen oder nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion über unsere Dienste durchführen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Falls zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung ein Widerspruch hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten besteht, hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf den Datenschutz Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben und verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können.

Personenbezogene Daten umfassen grundsätzlich keine Informationen, die anonym erhoben oder so anonymisiert wurden, dass sie Sie nicht mehr identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Abhängig davon, wie Sie mit unseren Diensten interagieren, welche Funktionen Sie nutzen und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, können wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten:

  • Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Finanz- und Zahlungsinformationen, einschließlich Informationen zur Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung, Transaktionsdetails und sonstiger für die Zahlungsabwicklung erforderlicher Informationen. Bestimmte Zahlungsinformationen können direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden.
  • Kontoinformationen, einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitseinstellungen, Präferenzen und sonstiger Einstellungen Ihres Kundenkontos.
  • Transaktionsinformationen, einschließlich Produkte, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Informationen über vergangene Transaktionen.
  • Kommunikation mit uns, einschließlich Informationen, die Sie uns im Rahmen einer Kundenserviceanfrage, einer E-Mail, eines Kontaktformulars oder einer sonstigen Kommunikation mitteilen.
  • Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere technische Kennungen.
  • Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen darüber, wie und wann Sie mit unseren Diensten interagieren, unsere Website besuchen oder innerhalb unserer Website navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

  • Direkt von Ihnen, einschließlich wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, unsere Dienste besuchen oder nutzen, eine Bestellung aufgeben, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.
  • Automatisch über unsere Dienste, einschließlich über Ihr Gerät, wenn Sie unsere Website oder Dienste nutzen, sowie durch Cookies und ähnliche Technologien.
  • Von unseren Dienstleistern, einschließlich wenn wir Dienstleister einsetzen, um bestimmte technische, geschäftliche oder logistische Funktionen bereitzustellen und diese personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten.
  • Von unseren Geschäftspartnern oder anderen Dritten, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren oder welche unserer Dienste Sie nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

  • Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung unserer Dienste.
    Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Dienste bereitzustellen und insbesondere unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen. Dazu gehören die Bearbeitung Ihrer Bestellung, Zahlungsabwicklung, Verwaltung Ihrer Einkäufe, Rückgaben, Umtauschvorgänge oder sonstigen Transaktionen, Verwaltung Ihres Kundenkontos, Organisation des Versands und Bereitstellung des Kundenservice. Wir können Informationen außerdem verwenden, um die Nutzung unserer Dienste zu verbessern und Ihre Einstellungen zu speichern.
  • Marketing und Werbung.
    Soweit nach geltendem Recht zulässig und erforderlichenfalls nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung, können wir personenbezogene Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, beispielsweise um Ihnen Werbe- oder Produktinformationen per E-Mail oder über andere zulässige Kommunikationswege zu senden oder relevante Werbung anzuzeigen.
  • Sicherheit und Betrugsprävention.
    Wir verwenden personenbezogene Daten, um Konten zu authentifizieren, ein sicheres Einkaufs- und Zahlungserlebnis bereitzustellen, mögliche betrügerische, rechtswidrige oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder zu verhindern und unsere Dienste zu schützen. Wenn Sie ein Kundenkonto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben.
  • Kommunikation mit Ihnen.
    Wir verwenden personenbezogene Daten, um Kundenservice bereitzustellen, Ihre Fragen oder Anfragen zu beantworten, Sie über Ihre Bestellung zu informieren und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu verwalten.
  • Rechtliche Gründe.
    Wir können personenbezogene Daten verwenden, wenn dies erforderlich ist, um geltendes Recht einzuhalten, rechtmäßige behördliche oder gerichtliche Anfragen zu beantworten, Rechtsansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen, mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien zu untersuchen oder sonstige gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, soweit erforderlich, auf einer geeigneten Rechtsgrundlage gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“), beispielsweise zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, aufgrund berechtigter Interessen oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für legitime Geschäftszwecke und im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung sowie dem geltenden Datenschutzrecht an Dritte weitergeben.

Dies kann insbesondere in folgenden Fällen erfolgen:

  • An Anbieter und andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen, beispielsweise in den Bereichen IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Hosting, Cloud-Speicherung, Bestellabwicklung, Logistik und Versand.
  • An Geschäfts- oder Marketingpartner, soweit dies erforderlich ist, um bestimmte Dienstleistungen bereitzustellen oder Marketingmaßnahmen durchzuführen. Soweit für personalisierte Werbung oder Marketing eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt eine entsprechende Verarbeitung erst nach Ihrer Zustimmung.
  • Wenn Sie uns anweisen, auffordern oder anderweitig zustimmen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise damit Produkte an Ihre Lieferadresse versendet werden können oder wenn Sie Funktionen eines Drittanbieters verwenden.
  • An verbundene Unternehmen, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich und gesetzlich zulässig ist.
  • Im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion, gesetzlichen Verpflichtungen, gerichtlichen oder behördlichen Anfragen oder wenn dies erforderlich ist, um unsere Bedingungen durchzusetzen, unsere Rechte zu schützen oder die Rechte unserer Kunden oder anderer Personen zu verteidigen.

Wir geben personenbezogene Daten nur in dem Umfang weiter, der für den jeweiligen Zweck erforderlich und nach geltendem Recht zulässig ist.

Beziehung zu Shopify

Sofern unser Online-Shop über Shopify bereitgestellt oder Shopify für bestimmte Shop-Funktionen eingesetzt wird, kann Shopify personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung unserer Dienste verarbeiten, um die entsprechenden Shop-Dienste bereitzustellen und zu verbessern.

Informationen, die Sie über unseren Online-Shop bereitstellen, können in diesem Fall an Shopify sowie an weitere Dienstleister übermittelt werden, die für den Betrieb, die Zahlungsabwicklung, Analyse, Sicherheit oder Verbesserung des Online-Shops erforderlich sind.

Abhängig von den eingesetzten Shopify-Funktionen kann Shopify bestimmte personenbezogene Daten als eigenständig Verantwortlicher oder als Dienstleister verarbeiten.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verarbeitet und welche Datenschutzrechte Ihnen möglicherweise gegenüber Shopify zustehen, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify:

Shopify Datenschutzerklärung:
https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

Shopify Privacy Portal:
https://privacy.shopify.com/

Falls NOTFALLPRO Shopify nicht als Shop-Plattform oder Dienstleister verwendet, findet dieser Abschnitt keine Anwendung.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden.

Wenn Sie Links zu Websites verwenden, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, empfehlen wir Ihnen, die jeweiligen Datenschutz-, Sicherheits- und Nutzungsbedingungen dieser Anbieter sorgfältig zu lesen.

Wir kontrollieren grundsätzlich nicht die Datenschutzpraktiken von Websites oder Plattformen Dritter und können nicht für deren Datenschutz- oder Sicherheitsmaßnahmen verantwortlich gemacht werden, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Informationen, die Sie freiwillig in öffentlichen oder teilweise öffentlichen Bereichen von Plattformen Dritter veröffentlichen, können gegebenenfalls auch von anderen Nutzern dieser Plattformen eingesehen werden.

Die Bereitstellung eines Links auf unserer Website bedeutet nicht automatisch, dass wir den Inhalt, den Betreiber oder die Datenschutzpraktiken der verlinkten Plattform unterstützen.

Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht gezielt an Kinder.

Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, wenn dies nach geltendem Recht ohne Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nicht zulässig wäre.

Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind und glauben, dass das Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung der entsprechenden Daten beantragen, soweit ein Anspruch darauf besteht.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Sicherheitsmaßnahme einen vollkommenen Schutz gewährleisten kann.

Informationen, die über das Internet oder andere elektronische Kommunikationswege übertragen werden, können während der Übertragung bestimmten Sicherheitsrisiken ausgesetzt sein.

Wir empfehlen daher, besonders vertrauliche oder sensible Informationen nicht über unsichere Kommunikationswege an uns zu senden.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab.

Dazu gehört insbesondere, ob wir die Informationen benötigen, um:

  • Ihr Kundenkonto zu verwalten,
  • Ihnen unsere Dienste bereitzustellen,
  • Ihre Bestellung abzuwickeln,
  • gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen,
  • Streitigkeiten zu lösen,
  • Rechtsansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen oder
  • andere Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nicht länger aufbewahrt, als dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von den Umständen und den geltenden Datenschutzvorschriften können Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

Diese Rechte sind nicht in jedem Fall uneingeschränkt und können bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen oder Ausnahmen unterliegen.

Zu Ihren Rechten gemäß der DSGVO können insbesondere gehören:

  • Recht auf Auskunft.
    Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und gegebenenfalls Zugang zu diesen Daten sowie zu bestimmten Informationen über deren Verarbeitung verlangen.
  • Recht auf Löschung.
    Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, gelöscht werden.
  • Recht auf Berichtigung.
    Sie können verlangen, dass unrichtige personenbezogene Daten berichtigt und unvollständige personenbezogene Daten vervollständigt werden.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
    Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit.
    Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie eine Kopie bestimmter personenbezogener Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und gegebenenfalls deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
  • Widerspruchsrecht.
    Soweit die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen beruht, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen. Der Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.
  • Widerruf Ihrer Einwilligung.
    Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist, bleibt davon unberührt.
  • Verwaltung Ihrer Kommunikationspräferenzen.
    Wenn wir Ihnen Marketing-E-Mails senden, können Sie diese jederzeit über die in der jeweiligen E-Mail bereitgestellte Abmeldefunktion abbestellen. Auch nach einer Abmeldung können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche Nachrichten senden, beispielsweise Informationen zu Ihrem Kundenkonto, Ihrer Bestellung oder anderen laufenden Transaktionen.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, weil Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben.

Soweit gesetzlich zulässig oder erforderlich, können wir vor der Bearbeitung einer Anfrage angemessene Maßnahmen zur Überprüfung Ihrer Identität ergreifen.

Wir beantworten berechtigte Datenschutzanfragen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Da NOTFALLPRO seinen Sitz in den Niederlanden hat, können Sie sich insbesondere an die zuständige niederländische Datenschutzaufsichtsbehörde wenden:

Autoriteit Persoonsgegevens

Wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland oder einem anderen Mitgliedstaat des Europäischen Wirtschaftsraums haben, können Sie sich entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften gegebenenfalls auch an die für Ihren Aufenthaltsort zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Internationale Datenübermittlungen

Wir können personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung bestimmter Dienstleister auch außerhalb des Landes verarbeiten, in dem Sie wohnen.

Wenn personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) übermittelt, gespeichert oder verarbeitet werden, stellen wir sicher, dass die Übermittlung gemäß den Anforderungen der DSGVO erfolgt.

Je nach Empfängerland können wir uns insbesondere auf:

  • einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission,
  • die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder
  • einen anderen nach geltendem Datenschutzrecht anerkannten Übermittlungsmechanismus

stützen.

Soweit erforderlich, treffen wir zusätzliche geeignete Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Geschäftspraktiken, unserer Dienste oder gesetzlicher, technischer oder regulatorischer Anforderungen zu berücksichtigen.

Wenn wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren, veröffentlichen wir die überarbeitete Fassung auf unserer Website und aktualisieren das oben angegebene Datum „Letzte Aktualisierung“.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden wir Sie zusätzlich über wesentliche Änderungen informieren.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

NOTFALLPRO

Adresse: Domela Nieuwenhuisstraat 35, 8426 LE Appelscha, Niederlande

Telefon: +31 6 20129473

E-Mail: info@notfallpro.de

Kundendienstzeiten

Montag bis Freitag: 8:30 Uhr – 17:30 Uhr
Samstag und Sonntag: 10:00 Uhr – 17:00 Uhr

Zeitzone: (GMT+01:00) Central European Standard Time (Amsterdam)

Antwortzeit: Wir antworten innerhalb eines Werktages