Versandrichtlinie

Wir möchten, dass Ihr Einkauf bei NOTFALLPRO so transparent und reibungslos wie möglich verläuft. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu Bearbeitung, Lieferzeiten und Versandkosten.

Auf einen Blick

Bearbeitung & Versand

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versandt. Unsere Produkte werden direkt aus dem Lager unseres Lieferanten versandt; dies erklärt die angegebene Lieferzeit.

Lieferzeit

Die durchschnittliche Lieferzeit nach Versand beträgt 5–10 Werktage. In Einzelfällen (z. B. bei hohem Versandaufkommen oder Zollabfertigung) kann die Lieferung etwas länger dauern. Wir bitten um Ihr Verständnis und stehen bei Fragen jederzeit zur Verfügung.

Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 20 € übernehmen wir die Versandkosten. Die Versandkosten betragen 4,95 € bei Bestellungen bis 20,00 €.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit nachvollziehen können.

Preise, Steuern und Einfuhr

Alle im Shop angegebenen Preise sind Endpreise. Der Versand erfolgt direkt aus dem Lager unseres Lieferanten außerhalb der Europäischen Union.

Bei der Einfuhr in die EU können – abhängig von der jeweiligen Sendung – Einfuhrumsatzsteuer und/oder Zollgebühren anfallen. Diese werden von den zuständigen Behörden erhoben, sind gegebenenfalls vom Empfänger zu tragen und nicht im angegebenen Kaufpreis enthalten. Solche Gebühren liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Lieferprobleme

Sollte eine Sendung verloren gehen oder nicht zugestellt werden können, kontaktieren Sie uns bitte unter info@notfallpro.de. Wir kümmern uns umgehend um eine Lösung – sei es eine erneute Zusendung oder eine Erstattung.

Kontakt

Bei allen Fragen rund um Versand und Lieferung erreichen Sie uns unter info@notfallpro.de, Mo–Fr 08:30–17:30 Uhr sowie Sa–So 10:00–17:00 Uhr.