Widerrufsrecht

14 Tage einfache kostenlose Rückgabe

Bei https://notfallpro.de/ möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen einen einfachen und unkomplizierten Rückgabeprozess.

Details zur Rückgaberichtlinie

Rückgabefrist: Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben.
Zustand des Artikels: Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden, unbenutzt sein und in der Originalverpackung zurückgesendet werden, um für eine Rückgabe berechtigt zu sein.
Kostenlose Rückgabe: Wir übernehmen die Rücksendekosten, sodass Sie Artikel ohne zusätzliche Kosten zurücksenden können.

So senden Sie einen Artikel zurück

Kundenservice kontaktieren: Senden Sie uns eine E-Mail an info@notfallpro.de, um Ihre Rückgabe einzuleiten. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.
Rücksendeanweisungen erhalten: Unser Team stellt Ihnen eine Rückgabegenehmigung sowie detaillierte Anweisungen zur Rücksendung Ihres Artikels zur Verfügung.
Rücksendung verpacken: Verpacken Sie den/die Artikel sorgfältig in der Originalverpackung, einschließlich aller Zubehörteile, Etiketten und Dokumentationen.
Versandetikett: Wir senden Ihnen ein vorausbezahltes Rücksendeetikett. Drucken Sie es aus und bringen Sie es am Paket an.
Paket versenden: Geben Sie das Paket an der nächstgelegenen Versandstelle ab, wie in den Rücksendeanweisungen angegeben.

Erstattungsprozess

Prüfung: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, prüfen wir den/die Artikel, um sicherzustellen, dass sie die Anforderungen unserer Rückgaberichtlinie erfüllen.
Erstattung: Nach der Genehmigung bearbeiten wir Ihre Rückerstattung. Es kann bis zu 10 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode erscheint, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter.

Umtausch

Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail oder Telefon, um Probleme mit Ihrem Produkt zu besprechen. Wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam eine geeignete Lösung zu finden.

Nicht rückgabefähige Artikel

Einige Artikel können aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen von der Rückgabe ausgeschlossen sein. Diese Artikel werden in der Produktbeschreibung deutlich als „nicht rückgabefähig“ gekennzeichnet.

Kundenservice

Adresse: Domela Nieuwenhuisstraat 35, 8426 LE Appelscha, Niederlande

Telefon: +31 6 20129473

E-Mail: info@notfallpro.de

Kundenservicezeiten

Montag bis Freitag: 8:30 Uhr – 17:30 Uhr
Samstag und Sonntag: 10:00 Uhr – 17:00 Uhr

Zeitzone: (GMT+01:00) Central European Standard Time (Amsterdam)

Antwortzeit: Wir antworten innerhalb eines Werktages.