Welche Produkte bieten Sie an?

NOTFALLPRO bietet eine Auswahl an Notfall- und Outdoor-Ausrüstung für den privaten Gebrauch an. Dazu gehören je nach aktueller Verfügbarkeit unter anderem Produkte aus den Bereichen Strom & Licht, Radio & Kommunikation, Wasser, Vorsorge-Sets und Outdoor-Ausrüstung.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Wählen Sie auf unserer Website das gewünschte Produkt und gegebenenfalls die gewünschte Variante aus, legen Sie es in den Warenkorb und folgen Sie anschließend den Schritten im Checkout, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Je nach Verfügbarkeit im Checkout können Sie mit PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay und Shop Pay bezahlen.

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen nach Deutschland werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt anschließend 5–10 Werktage.

Für Bestellungen von 0,01 € bis 19,99 € betragen die Versandkosten 4,95 €. Ab einem Bestellwert von 20,00 € ist der Versand kostenlos.

Bieten Sie internationalen Versand an?

Derzeit liefern wir über diesen Online-Shop nach Deutschland.

Was passiert, wenn meine Zahlung abgelehnt wird?

Wenn Ihre Zahlung abgelehnt oder unterbrochen wird, kann die Bestellung nicht erfolgreich abgeschlossen werden. Prüfen Sie bitte Ihre Zahlungs- und Rechnungsdaten oder wenden Sie sich an Ihren Zahlungsanbieter.

Wie lange ist die Rückgabefrist?

Sie können berechtigte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zurückgeben. Zwingende gesetzliche Widerrufs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Wer trägt die Kosten der Rücksendung?

Für berechtigte Rückgaben gemäß unserer aktuellen Rückgaberichtlinie übernimmt NOTFALLPRO die Rücksendekosten. Nach Einleitung der Rückgabe erhalten Sie die erforderlichen Rückgabeanweisungen und ein vorfrankiertes Rücksendeetikett.

Berechnen Sie eine Wiedereinlagerungsgebühr?

Für berechtigte Rückgaben nach unserer aktuellen Rückgaberichtlinie ist keine gesonderte Wiedereinlagerungsgebühr vorgesehen.

Wie lange dauert eine Erstattung?

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeiten wir die Erstattung nach Genehmigung. Abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis der Betrag auf der ursprünglichen Zahlungsmethode sichtbar ist.

Kundenservice

NOTFALLPRO

Adresse: Domela Nieuwenhuisstraat 35, 8426 LE Appelscha, Niederlande

Telefon: +31 6 20129473

E-Mail: info@notfallpro.de

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